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67、做销售不要撒谎


  67、做销售不要撒谎

  “喂,陈总啊,我是之前跟您联系过的那个刘啊……”。

  莒句发现新来的销售员刘正在对着电话里跟客户胡扯,甚至还在为自己的一个拙劣的技巧而沾沾自喜。

  “别扯了,你啥时候跟我联系过?”客户会很愤怒的挂了他的电话。

  他似乎无所谓,继续拨通邻二个客户的电话,继续:“喂,秦老板,您好,我是之前跟您联系的联系的刘啊……”

  电话那边的秦老板直接反问他:“你有什么事情,直接。”

  刘赶紧对着电话里的秦老板:“就是我上次跟您聊过的,关于您公司产品的营销策划的项目……”

  刘的话还没有完,就被秦老板直接挂断了。

  他不甘心,继续准备给一个新客户打电话的时候,莒句让他停下来。让所有的销售都停下来。

  莒句对所有的销售都停下手头的工作,简单的把刘刚才两个电话访问客户的过程讲了一遍,问大家:“谁还在使用刚才的这个销售技巧,或者销售方法的?”

  新来的几个销售,都表示正在使用这个方法。

  莒句看那么多销售都在使用这个方法,于是很好奇的问:“这是谁教你们用的这个方法?”

  几个销售纷纷看向杨霞。

  莒句看着杨霞,问他:“姑娘,是你教他们的?”

  杨霞略微愣了一下,辩解:“是朱总教我的,我就顺便教了他们。”

  莒句继续问他:“你觉得这个方法很有用吗?”

  杨霞似乎没有明白莒句的意思,只好吞吞吐吐的:“也不是很好用,但是,也没有更好的方法。”

  莒句意识到这个问题的严重性了。莒句很严肃的对大家:“以上的这个例子,就足以明,销售员的谎话会被99%的客户识别或者拆穿,还可能会被超过10%的客户当面拆穿。试想一下,如果客户认为你做销售第一次就开始撒谎扯淡,那么,客户凭什么还敢相信你?信任你?所以,不要为了仅仅只是争取跟客户见一面,就编造不靠谱的理由。这样不但不会谈下客户,甚至还可能会导致你直接被客户否决。”

  “但是……”杨霞忐忑的问。

  “但是什么?”莒句问他。

  杨霞问:“但是,除了这个方法之外,没有更好的方法啊。”

  莒句突然对他感到很失望,这次他没有心情再叫他姑娘,而是问他:“杨霞,你跟了我这么久,我啥时候这样教过你对客户扯淡过?”然后,莒句又高声问大家:“你们自己,明明知道这种伎俩没有用,既然是没有用,难道还能叫方法吗?既然不是正确的销售方法,为什么还要继续这么做?你们知不知道,这么做的后果是什么?你们这样做的后果是,不但不会谈成客户,甚至连最起码的信任都丢了,连信任基础都没有了,还谈个毛客户啊?”

  “生意不论大,成交的第一前提是信任。所以,要想做好销售,就不要撒谎扯淡。你觉得你们这种伎俩能骗到客户?就算客户事多,的确是没有记住你有没有跟客户联系过,你这个什么之前联系过的话,有个毛用?客户真的约你了,你敢保证能一脸认出客户?还是完了一句,您公司在哪儿啊?自己拆穿自己的扯淡吗?”莒句越讲越生气。

  “你们作为销售新人,要想真的做好销售,首先要摆正好一个心态,其次是要养成用正确的方式方法去做事。”莒句缓和了一下情绪,接着:“我知道,做好销售不容易。但是,销售不是这样做的。尤其是初次联系客户的时候,一定要给客户留下一个你很真诚、你很专业的印象,这个印象至关重要。”

  “第二点,不要动不动老想着联系客户那边的高管或者老板。你们作为销售员,就需要循序渐进的先跟对方的基层具体负责的人建立联系,然后,循序渐进的向上发展。做销售,不要想着一口吃一个胖子。如果改变不了这个心态,你不但做不好销售,还容易被噎着。”

  杨霞红着脸,尴尬的看着莒句,支支吾吾的想点什么。

  莒句看了他一眼,很不耐烦的跟他:“你以后不要再跟着我了,丢人,更不允许你再对他们这些新人指手画脚。”

  杨霞欲言又止,顿感羞辱。

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  张莹莹这几忽然发现,每次刷牙的时候,都会大量出血,还难以止血。开始,自己并未在意,只是意味着是孕期的现象,所以也没有告诉谢亭丰。

  但是,好像越来越严重了,而且身体乏力。真的要坚持不下去了,她才告诉了谢亭丰。

  谢亭丰听她完,马上决定陪她去医院检查一下。她现在就是谢亭丰最重要的事情,所以,谢亭丰先是打电话给公司简单的安排了一下工作,就匆忙的给医院那边的专家门诊打电话预约。

  张莹莹看到他那么紧张,禁不住的笑了出来,:“哪有那么严重啊,没事儿。”

  谢亭丰依然坚持要陪她去医院检查一下,张莹莹幸福的依偎在他的身边,:“行吧,那也的先送童去上学,然后再一起去医院也来得及。”

  童似乎很懂事的:“妈,我自己可以乘坐公车去学校的,不需要你们送的。我现在都已经是五年级的学生了,我又不是孩子了。”

  张莹莹很心疼的抚摸了一下童的头,一边抚摸着微微隆起的腹部,亲亲童,对他:“无论你多大,你都是你爸爸和我的孩子。”

  谢亭丰感动且幸福着,:“那就一起走,先送童去学校,我再跟你去医院。”

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  在城市里,只有到了医院,才知道人多。

  挂号处永远排着长长的队伍,甚至不时还有几个黄牛到处悄悄的贩卖专家号。公立医院的医疗资源,似乎永远都难以满足市民患者的需求。不要什么医患紧张,试想一下,凡是到了医院的,能有几个不急的?


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