第一百四十八章 封号风波【三】

　　“就是这样了，我把录音传到了群附件里。你们自己听，他们客服也只能说让我等了。”冉夜很憋气。

　　过了一会，小核桃说：“这个客服小哥哥声音还挺好听的？”

　　“喂，你重点在哪里啊。”冉夜无语。

　　“所以到底要等到什么时候呢？”沐寒秋问。

　　冉夜见沐寒秋说话，问道：“你不是打电话去骂客服了吗？”

　　“骂了啊，我说你们莫名其妙封了我们团的奶妈，我们晚上本都没法打。我十几万分钟点卡，你们自己考虑看看。”沐寒秋发了个托腮的表情，说道。

　　“你居然有十几万分钟点卡？”墨离惊诧，“我每次就充50块钱的，用完了再充。”

　　沐寒秋反问：“你们都不领充消奖励的吗？我充消了几次，再加上各种抽奖送的时长，就有这么多了。”

　　“我领充消啊，但是买时装不就行了，点卡存那么多做啥？”

　　“哦，现在的时装都太丑了，没有我喜欢的，就充了点卡。”

　　打了个岔，墨离又找回了原本的话题，问冉夜：“那今天还能不能解封了？”

　　“不知道，我晚一点再问吧。”冉夜答。

　　下午五点整，冉夜又打了一次电话到客服中心。接电话的是另外一个声音不同的男孩，冉夜刚说了一下这边的情况，那边的客服就接口道。

　　“你是不是昨天晚上和中午的时候来说过一次？”

　　冉夜一边点头一边说：“对啊，我说过，但是这边一直就没有消息，也没有解封。”

　　“是这样的女士，你的情况我我们已经记录并且上报了。但是这个正常的申诉流程也需要一到三天的。我们知道您也很着急，我们已经帮您备注过了。”

　　“那今天晚上之前是没有机会解封咯？”冉夜直接问出关键。

　　“恐怕是这样的，非常抱歉。”

　　“那行吧，我知道了。”

　　挂掉电话，冉夜跟群里的小伙伴们报备了一下。

　　大家都安慰冉夜，让她等一等，不行明天再催催看。沐寒秋在群里嚷着，如果明天不解封，就要再去打电话骂客服了。

　　【墨离：那团本的事怎么办？】

　　【云青：大治疗都不在，打什么啊。】

　　【墨离：那就自由活动了？有人打日常吗？】

　　【云青：我打完了，我要去封测服继续看新任务剧情了。】

　　【水泠清：那我去打战场了。】

　　【云青：你战场打的怎么样了？】

　　【水泠清：现在四级荣誉了，还差一点升五级，就能去买校服的PVP外观了。】

　　【云青：道士的PVE170外观配色可难看了。】

　　【水泠清：谁说不是呢，还是PVP的黑红色比较好看，我马上就要是一个黑化的道士了。】

　　【小核桃：何方妖修。】

　　【沐寒秋：没有人的话我就去找别的副本团玩了。】

　　【云青：你把普通四象的CD给我们留下，等阿夜解封了我们去啊。】

　　【沐寒秋：行吧。】

　　然而，这一等就是三天过去了。

　　第二天的时候，冉夜又打了电话给客服。这次接电话的是个女孩子。

　　客服跟冉夜解释，正常的解封申请，也要经过一到三个工作日来处理。现在是清明假期，负责处理这些问题的技术部的人员都已经放假了，没有人留守值班。在值班的只有客服人员，她们只负责记录和上传问题，没有处理问题的能力。

　　冉夜很生气，为什么之前打了两次电话，都没有人告诉她这个问题只有工作日才能解决？然而即使生气也是无可奈何，除了等到收假之后，冉夜没有别的办法。

　　因为假期前一天晚上的意外封号，冉夜假期三天都在一种焦虑的情绪中。原本冉夜计划修改自己的作品，在收假之后去内投给网站编辑。如今突然横插意外，让她没有办法静下心来。

　　封号的系统提示说她使用了外挂，但是冉夜自己很清楚自己没有用过这种违规的东西。到底有没有用过，官方应该是有手段可以查明的。一个假期要三天，不知道又要有多少数据进入服务器，到时候万一自己的信息被洗掉了呢？如果技术部的人查不到自己的记录，硬要说自己用了外挂，不给解封呢？

　　自己也真是够倒霉的，已经第二个游戏莫名其妙的被人封号了。

　　“到底为什么总遇到这种莫名其妙的倒霉事啊。”

　　冉夜情绪很低落，连游戏群都没有怎么看。看着别人在热烈的讨论游戏内容，只会更增加焦虑感而已。

　　好不容易熬到了周一，游戏聊天群里，有人点了自己的名字。

　　【沐寒秋：阿夜，你号解封了吗？】

　　【冉夜：不知道，我这几天都没看。】

　　【沐寒秋：上线看看啊。】

　　冉夜先打开了网页平台的申诉中心，最后的回复还是三天前的。

　　关掉网页，冉夜登入了游戏，除了倒计时的分钟数变了，封禁的信息框依然顽固的在视野中心。

　　【冉夜：还没有，我去打电话。】

　　冉夜在聊天群里发了这样一句话，然后又拨打了客服中心的电话。

　　“这个，我们已经上报过了，请您耐心等待。”今天是个客服小姐姐，用职业的语调说着。

　　冉夜的内心已经压抑到极限，瞬间火了，提高了声音对着电话那边的人说：“我打的电话你们那边都有录音的吧。”

　　“是的，我们工作要求，接听的电话都要录音。”

　　“那我就说了，你也把录音放给负责处理的人听听。我，十分确定，我本人从来没有使用过任何外挂，没有利用过任何游戏中的漏洞刷什么东西牟利。你们现在搞封测，也会封一些泄露封测信息的人，但是我的账号没有封测资格。那我就想问问，你们凭什么封我的号。”

　　“我一个清清白白的人，一个清清白白的帐号，你们用‘我使用了外挂’这个理由封了我帐号，这是对我人格和诚信的极大污蔑和侮辱。如果你什么也没做，被人抓着，非说你是小偷，你是什么感受？我先在的感受是一样的，因为你们这凭空的污蔑，给我造成了多大的损失你们知道吗？”

　　“第一，我本来跟朋友约好了假期的三天要清这个CD的团队本的，现在九个人等我一个。你们不但污蔑了我的诚信，还因为封号造成了我实质上的不守信用。虽然别人能谅解我，但是我不能容忍因为我的缘故耽误了这么多人的计划。第二，因为我一直担心，三天积累的服务器信息会不会覆盖掉我的信息，让你们查不清楚，导致我不被解封。我这三天本来还有两天是要工作的，但是因为担心这个，一直静不下心，工作的行程也耽误了。并且，因此我产生了严重的焦虑，我现在每天觉都睡不好，一天就能迷糊四个小时。你们一次封号造成我严重的身心问题，我就问你，你们还想让我几天睡不着觉？”

　　冉夜连珠炮一样的话说出去，对面安静了好几秒。

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